যা জানতে চান, তার উত্তর এখানে

আমরা জানি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে মনে অনেক প্রশ্ন আসে — কোন পেমেন্ট নিতে পারব, জমা কত দ্রুত হবে, উত্তোলন করতে কী লাগবে, সমস্যা হলে কার কাছে যাব। এই পাতাটা তৈরি করেছি সেই প্রশ্নগুলোর উত্তর দিতে, যাতে আপনি একবার পড়েই সব বুঝে নিতে পারেন। আমরা bKash, Nagad আর Rocket তিনটাই নিই, আর প্রতিটা পেমেন্ট ক্লিয়ার হয় সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে। অ্যাকাউন্ট খুলতে শুধু

মোবাইল নম্বর আর একটা OTP লাগে — আমরা আপনাকে SMS পাঠাই, কোড দিলেই ঢুকে যাবেন। উত্তোলনের সময় আমরা একবার যাচাই করি যে নম্বর আর নাম মিলছে কিনা, তারপর পাঠিয়ে দিই আপনার ওয়ালেটে। সহায়তা দরকার হলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা আমাদের ইমেইলে লিখুন — আমরা প্রতিদিন সকাল থেকে রাত পর্যন্ত জবাব দিই। এই পাতায় নিচে যেসব প্রশ্ন রেখেছি, সেগুলো ঢাকা, চট্টগ্রাম আর সিলেটের

খেলোয়াড়রা আমাদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। পড়ে নিলে অ্যাকাউন্ট খুলতে আর কোনো দ্বিধা থাকবে না।